2022-2023年度供熱即將拉開(kāi)大幕，在中秋節日期間，橋靠分公司黨總支部組織黨員服務(wù)隊配合客服部門(mén)主動(dòng)開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)，為供暖做好服務(wù)準備工作。
“訪(fǎng)民問(wèn)暖”小組此次來(lái)到竹園北區，這也是今年新入網(wǎng)的小區之一，分公司在小區設立了咨詢(xún)臺，工作人員認真聽(tīng)取了居民群眾關(guān)于供暖的意見(jiàn)和建議，并就供暖方面問(wèn)題進(jìn)行宣傳咨詢(xún)，主動(dòng)了解群眾訴求，客觀(guān)掌握供暖需求的第一手資料，保障今冬供熱。同時(shí)，現場(chǎng)為熱用戶(hù)發(fā)放了供熱安全使用手冊及便民供熱服務(wù)卡，方便用戶(hù)在供熱后及時(shí)辦理故障報修、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等用熱業(yè)務(wù)和服務(wù)投訴等用熱問(wèn)題。
供暖工作是一項重要民生工程，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，橋靠分公司黨總支已常態(tài)化配合客服部門(mén)開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)，并主動(dòng)延伸服務(wù)，真正把供熱服務(wù)工作往細里走，往深里做，往實(shí)處落，廣泛征求和聽(tīng)取用戶(hù)對供熱工作的意見(jiàn)和建議。全體黨員干部職工用實(shí)際行動(dòng)保障萬(wàn)千用戶(hù)的溫暖，以實(shí)干擔當踐行為民服務(wù)的初心和使命。
